Nous offrons des services permettant de répondre aux besoins des personnes réfugiées et assurer leur intégration réussie :

• Information, accompagnement et soutien nécessaires aux démarches des premiers jours : carte d’assurance maladie, assurance sociale, compte bancaire, carte de résidence permanente, etc.
• Installation dans un logement adéquat et accessible

• Inscription des enfants à l’école ou à la garderie et des adultes à la francisation

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  Orientation pour trouver un emploi ou retourner aux études
• Suivi régulier afin de s’assurer de la réussite de l’intégration
• Jumelage interculturel
• Ateliers de soutien à la francisation, d’aide aux devoirs et d’éveil à la lecture

Accompagnement des parents réfugiés en matière d’intégration scolaire

Nos intervenants communautaires scolaires interculturelles (ICSI) sont un lien essentiel entre les parents et les établissements scolaires. Les ICSI offrent notamment un accompagnement pour l’inscription à l’école ou lors des rencontres parents-professeurs. Ces intervenantes facilitent la compréhension des règles de fonctionnement et des attentes de la société québécoise ainsi que la communication entre les élèves issus de l’immigration, leurs parents, le milieu scolaire et la communauté

Accompagnement des personnes réfugiées en matière de santé

Nos agentes de liaison santé offrent aux personnes réfugiées un accompagnement personnalisé auprès des différents établissements du réseau de la santé et des services sociaux, notamment en ce qui a trait à la prise de rendez-vous et l’accompagnement aux rendez-vous médicaux et l’interprétariat. Agissant comme médiatrices culturelles, elles facilitent la communication entre les personnes réfugiées et les professionnels de la santé et permettre ainsi d’assurer la bonne compréhension des informations de part et d’autre.

Le Collectif familial

Le Collectif familial est un service d’aide aux devoirs et à la francisation offert par des bénévoles et financé par Réseau Réussite Montréal et Centraide. Les samedis matin, les parents et enfants immigrants et réfugiés reçoivent de l’aide individuelle ou en petit groupe par l’équipe de bénévoles. Ce soutien est adapté aux besoins de chacun et permet de développer la confiance en soi par le biais de l’amélioration scolaire, la socialisation et par l’acquisition de nouvelles compétences.

Le jumelage interculturel

Afin de lutter contre l’isolement, de faciliter l’intégration chez les réfugiés pris en charge par l’État et de favoriser le rapprochement interculturel, le CSAI a mis en place un projet de jumelage interculturel grâce au soutien financier du Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI). Il offre la possibilité aux personnes immigrantes réfugiées et aux personnes québécoises de se rencontrer dans une atmosphère amicale. Le CSAI est convaincu que le jumelage interculturel est un moyen efficace pour l’intégration des personnes immigrantes. Cette activité permet aux participants immigrants d’éviter l’isolement et d’être accompagnés dans leur processus d’intégration et d’adaptation. Elle favorise une meilleure intégration à la société québécoise, tout en améliorant la connaissance de la langue française et en favorisant l’autonomie du nouvel arrivant.

• Information et soutien individuel
• Ateliers d’information en groupe
• Orientation pour la recherche d’emploi ou le retour aux études

Projet d’accompagnement en intégration scolaire pour familles réfugiées parrainées

Grâce au financement de la Fondation du Grand Montréal, ce projet permet à une intervenante communautaire scolaire interculturelle (ICSI) d’accompagner et de soutenir les élèves et leurs familles dans les démarches scolaires et favorise l’implication et le rôle actif des parents. Elle facilite la compréhension des règles de fonctionnement et des attentes de la société québécoise ainsi que la communication entre les élèves réfugiés, leurs parents, le milieu scolaire et la communauté. Un service d’aide aux devoirs est également offert pendant 2 heures, chaque samedi de l’année scolaire, à l’église Notre-Dame-de-L’Annonciation.

Projet d’accompagnement des personnes réfugiées parrainées en matière de santé

Financé par la Croix-Rouge depuis le mois d’octobre 2017, ce projet permet au CSAI de mettre son expertise au service des réfugiés parrainés en offrant des services d’accompagnement personnalisé auprès des différents établissements du réseau de la santé et des services sociaux, notamment en ce qui a trait à la prise de rendez-vous et d’assurer l’interprétariat pour un nombre important des personnes gravement malades, souffrant des maladies chroniques ou handicapées. Notre agente de liaison santé fait le lien entre les personnes réfugiées et les professionnels de la santé en facilitant la communication et en assurant la bonne compréhension des informations