Les informations contenues dans ce guide sont fournies à titre informatif et sont valides au moment de sa publication pour l’année 2026. Les programmes, démarches administratives, critères d’admissibilité, lois et services gouvernementaux peuvent être modifiés en tout temps sans préavis.
Le CSAI ne peut être tenu responsable des changements apportés par le gouvernement fédéral et/ou provincial, ni de l’utilisation de ce document dans un autre contexte que celui pour lequel il a été conçu.
Pour obtenir une information adaptée à votre situation personnelle, nous vous recommandons de communiquer directement avec un agent du CSAI.
Ensemble, avançons vers votre nouvelle vie au Québec.
Vous avez obtenu la reconnaissance de votre statut de réfugié au Canada.
Cette étape importante marque le début d’une nouvelle stabilité et l’ouverture
vers de nouvelles possibilités.
Nous savons cependant que plusieurs démarches restent
à faire :
● résidence permanente,
● RAMQ,
● logement,
● emploi,
● francisation,
● école pour les enfants,
● allocations
● et bien plus encore.
Vous n’avez pas à traverser cette étape seul.
Le CSAI est là pour vous accompagner gratuitement dans vos démarches
d’installation, d’intégration et de participation à la société québécoise.
Réfugiés acceptés
1.
Faire évaluer votre situation par le CSAI
Chaque parcours est unique. Même après l’acceptation de votre statut, plusieurs démarches administratives doivent être complétées pour stabiliser votre situation et accéder à vos droits.
Le CSAI est là pour vous accueillir, répondre à vos questions et construire avec vous un plan d’accompagnement adapté à votre réalité.
Lors de votre rendez-vous, nous pouvons :
● Vérifier votre situation administrative ;
● Vous informer sur vos droits ;
● Vous aider à planifier vos démarches prioritaires ;
● Vous orienter vers les bons services ;
● Vous accompagner dans votre projet d’intégration.
2.
Obtenir votre NAS
Numéro d’assurance sociale
Le NAS est indispensable pour travailler légalement au Canada et recevoir un salaire.
Le CSAI peut vous accompagner dans :
● La préparation des documents nécessaires ;
● Les démarches d’obtention du NAS ;
● La compréhension de vos droits liés au travail.
3.
Vous inscrire à l’assurance maladie
(RAMQ)
Une fois votre statut reconnu, vous pouvez bénéficier de l’assurance maladie publique du Québec.
La RAMQ vous permet d’avoir accès aux soins médicaux couverts par le système public de santé.
Le CSAI peut vous accompagner pour :
● Remplir votre demande ;
● Préparer vos documents ;
● Comprendre le fonctionnement du système de santé québécois.
4.
Faire votre demande de résidence permanente
Après l’acceptation de votre statut de réfugié, vous pouvez entreprendre les démarches pour obtenir votre résidence permanente.
Le CSAI peut vous accompagner pour :
● Comprendre les étapes ;
● Préparer les documents nécessaires ;
● Compléter certains formulaires ;
● Vous orienter vers les bonnes ressources.
5.
Faire votre demande de CSQ
Selon votre situation, certaines démarches liées au Certificat de sélection du Québec (CSQ) peuvent être nécessaires.
Le CSAI peut vous informer et vous accompagner dans vos démarches administratives.
6.
Accéder aux aides financières et allocations
Selon votre situation familiale, vous pourriez avoir droit à plusieurs programmes d’aide financière :
Le CSAI peut vous aider à :
● Comprendre vos droits ;
● Préparer vos demandes ;
● Compléter les formulaires nécessaires.
7.
Vous préparer à la recherche d’emploi
Le CSAI offre des services gratuits d’aide à l’emploi
pour vous accompagner dans :
● La préparation de votre CV ;
● La rédaction de votre lettre de motivation ;
● La préparation aux entrevues ;
● La recherche d’emploi ;
● La compréhension du marché du travail québécois.
8.
Trouver un logement
Trouver un logement stable est une étape essentielle pour bien commencer votre nouvelle vie au Québec.
Le CSAI peut vous accompagner pour :
● Comprendre le fonctionnement du marché locatif ;
● Rechercher un logement ;
● Préparer votre dossier ;
● Lire et comprendre un bail ;
● Vous informer sur les programmes d’allocation logement.
9.
Inscrire vos enfants à l’école ou en garderie
Le CSAI peut vous accompagner pour :
● L’inscription scolaire ;
● Les démarches de garderie ;
● La compréhension du système scolaire québécois ;
● L’intégration des enfants en classe d’accueil.
10.
Faire reconnaitre vos études
Le CSAI peut vous accompagner pour :
● La demande d’évaluation comparative des études ;
● La compréhension des démarches liées à votre profession ;
11.
Commencer votre francisation
Apprendre le français est une étape importante pour votre intégration sociale et professionnelle au Québec.
Le CSAI offre :
● Des cours de francisation à temps plein ;
● Des cours à temps partiel ;
● Des ateliers de conversation gratuits.
12.
Créer votre réseau et participer à la vie communautaire
L’intégration passe aussi par les rencontres, les échanges et la participation à la vie collective.
Le CSAI vous propose :
● des activités collectives ;
● des activités culturelles et sportives ;
● des découvertes du Québec ;
● du jumelage interculturel ;
● des séances d’information en plusieurs langues ;
● des opportunités de bénévolat et d’implication citoyenne.
Ces activités vous permettent de :
● rencontrer d’autres personnes ;
● pratiquer le français ;
● découvrir votre nouveau milieu de vie ;
● développer votre réseau social et professionnel.
Pour découvrir les activités du CSAI :
S’intégrer dans un nouveau pays prend du temps. Il est normal d’avoir des questions, des inquiétudes ou de vivre certaines difficultés. Le CSAI est là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours.
Si vous avez besoin d’aide ou de soutien immédiat, les agents du centre virtuel du CSAI sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h. Venez clavarder avec nous :
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